AudioCodes SBC – Essentials & Confuguration

AudioCodes SBC in a Microsoft Teams environment – Essentials & Confguration

Diese beiden Kurse sind zu 75% deckungsgleich. Folgende Themen werden abgedeckt:

• Management-Optionen und Aufbau der Web-UI, inkl. Hands-On Lab
• Informationen zu diversen, wichtigen Manuals
• Produktübersicht mit Fokus auf Besonderheiten einiger Produkte
• Generelle Definition: Grundfunktionen eines Session Border Controllers
• Grundkonfiguration der AudioCodes SBCs, inkl. Hands-On Lab
• Debugging: Wie komme ich wo an welche Daten im Fehlerfall?
• Message Manipulation, Grundfunktionalität, inkl. Hands-On Lab
• SBC Survivability als Redundanzfunktion
• SBC High Availability zur Ausfallsicherheit

Die Unterschiede beider Kurse am dritten Trainingstag:

AudioCodes SBC – Essentials & Configuartion legt den Fokus auf die Themen:

• Media-Handling im Bereich Transcoding und Verschlüsselung, inkl. Hands-On Lab
• Message Manipulation wird intensiver thematisiert, auch das Hands-On Lab ist umfangreicher
• Eigenes Kapitel zum Security-Aspekt, Vorstellung zuästzlicher Mechanismen und Funktionen aus diesem Bereich

AudioCodes SBC in a Microsoft Teams environment – Essentials & Configuration legt den Fokus auf:

• Definition der notwendigen Elemente in der Microsoft Cloud zum Thema Telefonie
• Gegenüberstellung Direct-Routing  <> Calling Plans
• Call-Flow analysen
• Notwendige Vorbereitungen und Definition der Voraussetzungen für Direct Routing
• Grundkonfiguration des Direct Routing SBCs gemäß Herstellerempfehlung (Enterprise Modell)
• Erläuterung einer Vielzahl von notwendigen Parametern

Am Ende beider Kurse steht eine theoretische Abschlussprüfung (Multiple Choice), die bei einem entsprechenden Ergebnis das AudioCodes ACA-Zertifikat beeinhaltet.

Hierbei handelt es sich um einen eigenständigen, 3-tägigen Kurs.

Vom Grundsatz her baut dieser Kurs auf das ACA-Wissen auf. Kernfunktionen werden in Kurzform wiederholt. Ein deutlicher kürzerer Theorie-Anteil sorgt für viele praktische Aufgaben während der Schulung im Bereich der Analyse und Fehlersuche. Die Schwerpunkte liegen eindeutig im Bereich der Fehleranalyse und Behebung. Schwerpunkte dabei sind:

• Tipps und Hilfestellungen im Bereich Syslog. Was finde ich wie im Syslog?
• Debug Recording: Was ist das? Wie analysiere ich diese Daten?
• Generelle (häufig gemachte) Fehler
• Classification-Fehler
• Routing-Fehler
• Media-Fehler
• Manipulation-Fehler

Die Abschlussprüfung ist praktischer Art und beinhaltet die Fehlersuche und Fehlerbehebung in einem Beispiel-Szenario. Sollten genügend Fehler innerhalb der maximalen zwei Stunden behoben sein, erhält der Teilnehmer ein erneuertes AudioCodes ACA-Zertifikat.

Alle Kurse erweitern bereits bekannte Basic-Themen um zusätzliche Möglichkeiten und Funktionen. Die Schwerpunkte sind aber je nach Kurs deutlich verschoben. Diese Schwerpunkte werden dann in speziellen Hands-On Labs behandelt. Der Routing & Multitenancy-Kurs setzt Wissen aus einem der anderen beiden Kurse voraus und dient so einer weiteren Vertiefung der advanced Kenntnisse.

AudioCodes SBC advanced - Interworking & Security

• Interworking Möglichkeiten durch eine Vielzahl an Parametern
• Media-Handling und Einsatz von SRTP
• Einsatz von Bandwidth-Profiles zur automatischen Änderung von Call-Parametern
• Tiefer Einblick in den Bereich Message Manipulations inkl. Regular Expressions und Manipulationen im SDP Body
• Advanced Security durch Funktionen wie IDS und Message Policies
• Device Access Security per LDAP
• Performance Monitoring: Grafische Darstellung vieler Werte auf dem SBC selbst

AudioCodes SBC advanced – Routing & Multitenancy

Der Routing & Multitenancy-Kurs setzt Wissen aus einem der anderen beiden Kurse voraus!

• Redundanz-Möglichkeiten mittels IP Group Sets
• Call Setup Rules: DAS Script-Werkzeug zum Call handling
• LDAP basiertes Routing
• Nutzung von Dial Plans
• Erweitertes Tagging durch CSRs
• Kombination aus Tagging, Dial Plans und weiteren queries (LDAP)
• Redirect-Funktionen
• Multitenancy-Möglichkeiten (SRDs, Dial Plans & Tagging)

AudioCodes SBC in a Microsoft Teams environment – advanced

Dieser Kurs kombiniert Inhalte aus beiden anderen advanced Schulungen, geht dabei aber nicht so tief ins Detail.

• Advanced interworking Features
• Advanced Media Handling inkl. Silk Codec
• Advanced Message Manipulations
• Tagging, Dial Plan & Call Setup-Rules

Als selbstständige Elemente kommen weitergehende Möglichkeiten in Microsoft Teams Szenarien auf die Agenda

• Direct Routing im Hosting Modell mit Hilfe von Tagging und Co.
• Local Media Optimization in verschiedenen Szenarien
• Defintionen und Konfiguration von Proxy- und Remote-SBCs
• Unterschiedliche Herangehensweisen für LMO (Teams decides // AudioCodes decides)

Jeder SBC advanced Kurs wird durch eine zweiteilige Prüfung abgeschlossen. Die theoretische Prüfung umfasst 25 spezifische Multiple Choice Fragen, die Praktische Prüfung definiert ein Szenario, welches in maximal 3 Stunden umzusetzen ist. Das Gesamtergebnis entscheidet über den Erhalt eines AudioCodes ACP Zertifikats.