EyeSDN analog
Die Ferrari electronic Lösungen für Gesprächsmitschnitte sind Produkte der Reihe OfficeMaster EyeSDN.
Für die Realisierung sind zwei Aspekte zu berücksichtigen. Zum einen wird eine zentrale Verwaltung und Steuerung der Mitschnitte benötigt. Der zweite wichtige Punkt entscheidet über die technische Anbindung, also welche Art von Schnittstellen aufgezeichnet werden können. Die Grundkomponente, die bei allen Produkten dieser Reihe zum Einsatz kommt, ist die OfficeMaster EyeSDN-Software.
Die Software ermöglicht sämtliche Anpassungen und Konfigurationen, damit z. B. genau gesteuert werden kann, welcher Benutzer die Berechtigung zum Aufzeichnen, Entfernen, Suchen etc hat.
Der Ruf-Monitor ermöglicht eine Live-Ansicht, bei der auch spontan „mitgehört“ werden kann, sofern der Benutzer die Berechtigung hat.
Der Mitschnittfinder liefert nachträglich eine Reihe von Filtermöglichkeiten, um schnell und gezielt das gewünschte Gespräch zu ermitteln.
Weitere Features:
- Verschlüsselte Ablage der Aufzeichnungen
- Versand der Aufzeichnungen per E-Mail an entsprechende Benutzer
- Mehrere Stufen der Aufzeichnungsqualität (8 – 128 kbit/s)
- DTMF-Dekodierung
- FAX-Dekodierung
- Manuelles oder automatisches Mitschneiden möglich
- Limitierungen basierend auf Zeit / Speicherplatz für die Archivierung
Die Schnittstelle für das Aufzeichnen von Gesprächen über analoge Leitungen übernimmt die passende Hardware der Ferrari electronic AG.
Je nach Variante können zwei oder acht analoge Leitungen angebunden werden. Der USB-Anschluss dient sowohl für die Stromversorgung der Hardware, wie auch der Anbindung an einen passenden Server oder Computer. Die EyeSDN-Software kann diese Daten nun direkt auf dem System nutzen, aber auch eine Anbindung per Netzwerkverbindung ist realisierbar.